Jelena Ilić
HR Manager, Younify d.o.o.
1. Šta je potrebno za uspeh u Srbiji sa trenutnim stanjem na tržištu rada?
Potrebna je neiscrpna energija i proaktivnost, koja proizilazi iz ljubavi prema ovom poslu, empatija i entuzijazam u radu sa ljudima, kao i strast prema stalnom učenju, usavršavanju i razvijanju novih veština.
Što se tiče oblasti HR-a, da bi neko započeo karijeru neophodno je pre svega adekvatno visoko obrazovanje , kao prvi preduslov. Međutim budući da je ova oblast relativno nova na tržištu rada, uslovno govoreći, nedovoljno je obrađena na fakultetima, tako da se sveobuhvatna znanja na žalost ne mogu steći na jednom mestu. Karijera u ljudskim resursima zahteva znanja iz više različitih oblasti kao što su psihologija, radno pravo, marketing, ekonomija, organizacija, psihologija rada i industrijska psihologija, menadžment, držanje treninga plus odlično poznavanje delatnosti rada firme u kojoj se radi, bilo da je to IT, određena industrijska grana, proizvodnja ili npr. regruterska agencija. Upravo iz ovih razloga neophodno je crpeti znanja iz različitih izvora kao što su dodatne edukacije, kursevi, konferencije, istraživanja, knjige i članci iskusnijih kolega, meet up-ovi ili jednostavno razmena znanja i iskustva sa kolegama iz iste oblasti.
2. Kako primenjujete stečeno znanje?
Što se tiče primene znanja stečenih obrazovanjem ili edukacijama to je moguće samo u određenim segmentima koji su jasno definisani i nepromenljivi, kao npr. iz oblasti radnog prava, administrativnih procedura i zakona, ostala znanja primenjuju se indirektno. Ne postoji univerzalni recept za uspeh u HR-u koji će važiti uvek i u svim situacijama. Stečena znanja pomažu u sticanju uvida i različitih mogućnosti, međutim rad sa ljudima je veoma specifičan i sa svakom individuom jedinstven. Vreme i iskustvo donose fleksibilnost, prilagodljivost i transfer pozicioniranja uz sagledavanje različitih perspektiva sa visokim stepenom empatije u čemu i leži ključ uspeha u ovom poslu.
Za uspeh u HRM na prvom mestu kao što sam pomenula neophodna je empatija, zatim obazrivost, pravičnost i stalno voditi računa o održavanju balansa. Nekada je potrebno doneti teške odluke i obaviti teške poslove koji su neophodni organizaciji, npr. opomena radnika, uručivanje otkaza ugovora o radu, zaštititi procedure i kulturu firme od zloupotrebe, dati negativan feedback zaposlenom ili odbiti veliki broj ljudi koji očekuju posao. Zato je važno uvek držati fokus na ono za šta ste tu, a to je pomoći firmi da bude što uspešnija kroz razvoj i rast ljudskih resursa. Kao profesionalci za ljudske resurse moramo stalno da budemo uravnoteženi, pravični, da održavamo balans, i zauzimamo pravu perspektivu. Moj savet za one koji počinju karijeru u HR-u jeste da neguju empatiju na prvom mestu, ali i da se ne plaše teških odluka i saopštavanja teških poruka. Ukoliko bežite od teških poslova firmi nećete biti potrebni. Ovaj posao je interesantan, veoma odgovoran i izazovan, ali ne zato što je sve u njemu lepo, lako i prijatno, već zato što donosi veliko ispunjenje u saznanju da vi pomažete firmi da napreduje, bude uspašnija i da se razvija, kroz fer i empatične, ali i realne i veoma važno objektivne tretmane svojih ljudi i kroz njihov rast i razvoj takodje. Uzmite u obzir šta je ono što je zaista potrebno za uspeh u ovoj oblast i pobrinite se da nastavite ovu karijeru iz pravih razloga.
3. Na koji način su Vam pomogle naše mentorske obuke?
Kada ste na početku karijere posedujete mnoga teorijska znanja koja ste stekli obrazovanjem, poznajete različita istraživanja, rezultate eksperimenata, principa i zakona, ispravne procedure kako bi se postigao određeni cilj, medjutim naučite kako treba postupati u idealnim uslovima, što nažalost neće uvek biti slučaj. Bez iskustva niste svesni na koliko različitih scenarija je moguće naići, pogotovo onda kada nešto ne ide po planu ili uslovi nisu idealni , kada treba delovati u trenutku i postići pozitivan ishod. Metorske obuke su upravo doprinele toj fleksibilnosti i osvešćivanju da su u praksi stvari dosta drugačije nego u teoriji, a sve to je postignuto radionicama, prenosom praktičnih znanja i proradom najrazličitijih situacija u kojima se možete naći kao zaposleni u HR menadžmentu.
4. Motivaciona poruka za kraj bazirana na vašem pređašnjem iskustvu:
Budite empatični ali objektivni, iskreni i pravični u radu. Ne prestajte da unepređujete sebe i svoje znanje, veštine i da svakog dana budete bolji nego juče. Izlažite se upravo onim zadacima kojih se najviše plašite i situacijama u kojima vam je najnelagodnije jer je to jedini način da ih prevaziđete, popnete se stepenik više nego juče i budete ponosni na sebe sutra.
Jelena je pohađala Obuku za HR saradnike i Napredne veštine HR menadžera koje smo držali u Nišu.